当施設をご利用いただく皆さまに、安心・安全で快適な時間をお過ごしいただくため、以下の内容をご確認のうえ、ご予約ください。

ご予約をもって、以下の内容に同意いただいたものとみなします。

キャンセルポリシー（有料予約対象）
有料の施設予約に関しては、以下のキャンセル料が発生します。

ご予約の3日前までのキャンセルは無料です。
2日前のキャンセルは、利用料金の30％を申し受けます。
前日のキャンセルは、利用料金の50％をご負担いただきます。
当日および無連絡によるキャンセルは、利用料金の100％（全額）を頂戴いたします。

キャンセルのご連絡は、公式LINE・お電話・予約ページよりお願いいたします。
なお、悪天候や施設都合による中止の場合は、キャンセル料は発生いたしません。

予約変更ポリシー（有料予約対象）
・変更可能期限：ご利用日の2日前まで
・初回変更：無料
・2回目以降の変更：1回あたり1,100円の変更手数料が発生します

プールご利用にあたっての注意事項
プールご利用前には、必ずワンちゃんの排泄をお済ませのうえ、ご入水ください。

万が一、プール内で排泄があった場合は、衛生管理上、プールエリアを2日間休止する必要があります。
そのため、一律22,000円（営業損失分）の清掃協力費をご請求いたします。

個人賠償責任保険について
当施設では、他の犬との接触事故や設備破損など予期せぬトラブルが発生する場合があります。

個人賠償責任保険にご加入いただくことで、万一の際にも安心してご利用いただけます。
保険のご加入をご希望の方には、提携保険担当者のご紹介も可能です。ご希望の方はスタッフまでお声がけください。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。